プライバシーポリシー

ビューティーマザーリーフ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

個人情報の取扱いについて

プライバシーポリシー
「株式会社マザーリーフ」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

下記のお支払い方法をご利用になれます。
・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
・請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
・注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
・請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
・後払い手数料:220円
※定期購入商品は後払い手数料が無料(当店負担)となります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・クレジットカード

 VISA、MasterCard、JCB、AMEXのカードがご利用可能です。

・送料全国一律220円(ポスト投函での配達となります)
※2,000円以上のご購入で送料無料になります。

・ご注文商品は「日本郵便」のポスト投函となる配送方法での発送となります。
郵便物と同様にポスト投函での配達となりますので、商品到着はポストをご確認下さいませ。
・ポスト投函での配達となりますのでお届け日時はご指定頂けません。予めご了承くださいませ。

【日本郵便 郵便局留止めについて】
・「郵便局留」での発送も可能です。
ご注文者様(お受取人様)のお名前、ご住所等の情報は必ずご入力のうえご注文下さい。
(※「郵便局留め」ではお受取人様のご住所情報が、受取時のご本人確認で使用される場合があり、発送時には記載必須となりますので必ずご入力下さいませ)
・受取ご希望の郵便局名はご注文時の「お届け情報」入力ページの下部にございます「備考欄」へご入力下さいませ。
入力例) *****郵便局留め希望

・郵便局により郵便物の受取が可能な窓口営業日時が異なりますので、予めご確認のうえ郵便局をご指定下さいませ。
・尚、「郵便局留」での発送ご希望の場合は「NP後払い」のご利用が出来ません。その為「NP後払い」をご選択のうえ「郵便局留」をご希望でご注文の場合は、当店でご注文内容確認後にEメールにて「銀行振込(前払い)」のご案内をさせて頂きます。
・「銀行振込(前払い)」の場合は、ご予約商品を除き基本的に当店でご入金を確認後、2〜3営業日で発送手配をさせて頂きます。

【ヤマト運輸営業所止め取扱い終了について】
当店で利用しておりましたヤマト運輸「ネコポス」廃止に伴い、2024年8月1日発送分より「ヤマト運輸営業所止め」がご利用頂けなくなりました。
営業所止めをご利用頂いておりましたお客様におかれましては、今後は大変恐れ入りますが「日本郵便 郵便局留め」をご利用頂きます様お願い申し上げます。

◆返品・交換は未開封・未使用のもののみとさせていただきます。
・商品到着の日から8日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。
返品方法について弊店スタッフがご案内致します。
※休日(土・日・祝日等)は電話でのご対応ができませんので、メールにてご連絡ください。
※8日目が祝日で電話連絡の場合のみ、翌営業日に限り受付致します。
・9日目以降の返品はできません。
・弊社の返品の了解無く商品をご返送された場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。

■お客様の都合による返品
・お客様のご都合(サイズ、イメージの違いなど)による返品・交換は往復の送料・振込手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
・返品の場合、送料・手数料等を差し引かせていただきますのでご了承ください。
※また、送料無料の商品を返品される場合でも所定(弊店の通常送料)の配送料を差し引きましてご返金させて頂きますので、予めご了承下さい。

■商品の不良による返品
・発送途中の破損などの事故、商品の不良によるものは送料等弊社負担にて新品をお送りし、不良品は回収致します。
・なお、同じ商品がない場合には、代替商品の送付または代金の返金にて対処させていただきますのでご了承ください。

◆その他注意事項
・商品代金は、返送された商品が到着確認後、銀行振込等により、返金します。
・配送時と同様に梱包の上、ご返送ください。
・商品の不良の場合は、弊社で送料を負担いたします。
また、ポイントが確定してしまった注文(注文日の翌月末に確定します)については、ポイント分を差し引いてのご返金となります。何卒と宜しくお願い致します。
◆営業時間
平日 9:20~12:00,13:00~18:20
(FAXは24時間受付中)

 ※土・日・祝・GW、年末年始はお休みを頂いております。
TEL:06-6543-3105 FAX:06-6110-7928
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

株式会社マザーリーフ薬品
〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町1-13-38
西本町新興産ビル 406
TEL:06-6543-3105 FAX:06-6110-7928
店舗運営責任者:濱田 愛子
店舗セキュリティ責任者:伊勢 弘一
店舗連絡先:info@mmotherleaf.net


Copyright © 株式会社マザーリーフ薬品

プライバシーポリシー    特定商取引法に基づく表記(返品など)