店舗の管理及び運営に関する事項

許可の種類

店舗販売業

許可番号

第23Ｖ00007号

発行年月日

令和5年4月25日

有効期間

令和11年4月24日

許可証発行自治体名

大阪市

店舗販売業者の氏名

株式会社マザーリーフ薬品 代表取締役 伊勢弘一

店舗の名称

マザーリーフ薬品

店舗の所在地

〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町１丁目13番地38号 西本町新興産ビル 406

店舗管理者の氏名

川本真弓

勤務する登録販売者若しくは登録販売者（研修中）の別、その氏名及び担当業務

◆川本真弓
資格：登録販売者
登録先都道府県：大阪府
担当業務：店舗管理、店舗対面対応、特定販売対応、お問い合わせ対応
勤務時間：平日　月曜日〜金曜日（9時20分〜12時00分、13時00分〜18時20分）


◆濱田愛子
資格：登録販売者（研修中）
登録先都道府県：大阪府
担当業務：店舗対面対応、特定販売対応、お問い合わせ対応
勤務時間：平日　月曜日〜金曜日（9時20分〜12時00分、13時00分〜18時20分）


◆川井勝司
資格：登録販売者（研修中）
登録先都道府県：大阪府
担当業務：店舗対面対応、特定販売対応、お問い合わせ対応
勤務時間：平日　月曜日〜金曜日（9時20分〜12時00分、13時00分〜18時20分）

店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明

登録販売者：赤色紐のネックストラップ型名札を着用
登録販売者（研修中）：青色紐のネックストラップ型名札を着用

通常の営業日及び営業時間

営業日：月曜〜金曜（土日祝日・年末年始・お盆期間は休業日）
営業時間：9時20分〜12時00分、13時00分〜18時20分

相談時及び緊急時の連絡先

株式会社マザーリーフ薬品 医薬品担当
電話：06-6543-3106
月曜〜金曜（土日祝日・年末年始・お盆期間は休業日）
対応時間：9時20分〜12時00分、13時00分〜18時20分

営業時間外で相談できる時間

なし

営業時間外で医薬品の購入又は譲受けの申込みを受理する時間

なし

店舗において販売し、又は授与する医薬品の区分

指定第２類医薬品
第２類医薬品
第３類医薬品

要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

定義及び説明

【要指導医薬品】
新医薬品等で、安全性に関する調査期間中の医薬品、毒薬及び劇薬のうち厚生労働大臣が指定する医薬品。
その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用される ことが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なもの。

【第1類医薬品】
特にリスクの高い医薬品。
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずるおそれがある医薬品であって、その使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指 定するもの。新一般用医薬品として承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。（一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全性上特に注 意を要する成分を含むもの）

【第2類医薬品】
リスクが比較的高い医薬品。
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずるおそれがある医薬品であって厚生労働大臣が指定するもの。※第1類医薬品を除く。（まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの）

【指定第2類医薬品】
第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が指定するもの。（情報を提供するための設備から７ｍ以内の範囲に陳列するなどの措置をとる）

【第3類医薬品】
リスクが比較的低い医薬品。
第1類及び第2類以外の一般用医薬品（日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがあるもの）

表示

【要指導医薬品】
"要指導医薬品" と記載し枠で囲みます。

【第1類医薬品】
"第1類医薬品" と記載し枠で囲みます。

【第2類医薬品】
"第2類医薬品" と記載し枠で囲みます。

【指定第2類医薬品】
"指定第2類医薬品"と記載し枠で囲み、さらに"2"を枠で囲みます。

【第3類医薬品】
"第3類医薬品" と記載し枠で囲みます。

対応する専門家

【要指導医薬品】
薬剤師

【第1類医薬品】
薬剤師

【第2類医薬品】
薬剤師又は登録販売者

【指定第2類医薬品】
薬剤師又は登録販売者

【第3類医薬品】
薬剤師又は登録販売者

情報提供

【要指導医薬品】
義務
（対面にて書面等を用いて情報提供）

【第1類医薬品】
義務
（書面等を用いて情報提供）

【第2類医薬品】
努力義務

【指定第2類医薬品】
努力義務
※服用してはいけない人や使用について注意すること等の情報提供を受けて下さい。

【第3類医薬品】
規定なし

陳列方法

【要指導医薬品】
薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様はスタッフにお申し付け下さい。また、専門家が不在の場合は、医薬品売場を閉鎖します（閉鎖時に販売できません）。

【第1類医薬品】
薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様はスタッフにお申し付け下さい。また、専門家が不在の場合は、医薬品売場を閉鎖します（閉鎖時に販売できません）。

【第2類医薬品】
区分ごとに分けて陳列をします。

【指定第2類医薬品】
専門家が在席するカウンター等から７ｍ以内に陳列し、情報提供の機会を高めます。

【第3類医薬品】
区分ごとに分けて陳列をします。

相談があった場合の対応

【要指導医薬品】【第1類医薬品】【第2類医薬品】【第3類医薬品】
義務（全ての医薬品に対するご相談に対応しています。）

個人情報の取り扱いについて

当店舗では、販売等によって知り得た皆様の個人情報を適切に取り扱っています。個人情報の取り扱いについて、ご不明な点や疑問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

店舗外観


陳列の状況

店舗営業時間

営業日：月曜〜金曜（土日祝日・年末年始・お盆期間は休業日）
営業時間：9時20分〜12時00分、13時00分〜18時20分

インターネットでのご注文受付時間

インターネットでのご注文は24時間承っております。

医薬品の使用期限

商品発送時に使用期限が最短でも90日以上ある商品を販売致します。

相談があった場合の対応

【要指導医薬品】【第1類医薬品】【第2類医薬品】【第3類医薬品】
義務（全ての医薬品に対するご相談に対応しています。）

個人情報の取り扱いについて

当店舗では、販売等によって知り得た皆様の個人情報を適切に取り扱っています。個人情報の取り扱いについて、ご不明な点や疑問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

医薬品による健康被害救済制度について

万一、医薬品による健康被害を受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。（一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。）救済認定基準や手続きについては、下記にお問合せ下さい。

独立行政法人　医薬品医療機器総合機構
https://www.pmda.go.jp/index.html
救済制度相談窓口　0120-149-931（フリーダイヤル）　
9:00〜17:00（月〜金　祝日・年末年始除く）


苦情相談窓口について

要指導医薬品及び一般用医薬品販売制度の運用についての苦情相談は、下記窓口までご連絡下さい。

大阪市健康局健康推進部生活衛生課
TEL 06-6208-9986
下記のお支払い方法をご利用になれます。
・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
・請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
・注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」どこでも可能です。
・請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
・後払い手数料：220円（定期購入は手数料0円）
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ（https://www.netprotections.com/）の後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
・NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー（https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html）に同意して、後払いサービスをご選択ください。
・ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください


・クレジットカード

　VISA、MasterCard、JCB、AMEXのカードがご利用可能です。

・送料全国一律220円（ポスト投函での配達となります）
※2,000円以上のご購入で送料無料になります。

・ご注文商品は「日本郵便」のポスト投函となる配送方法での発送となります。
・郵便物と同様にポスト投函での配達となりますので、商品到着はポストをご確認下さいませ。
・ポスト投函での配達となりますのでお届け日時はご指定頂けません。予めご了承くださいませ。

【日本郵便 郵便局留止めについて】
・「郵便局留」での発送も可能です。
・ご注文者様（お受取人様）のお名前、ご住所等の情報は必ずご入力のうえご注文下さい。
（※「郵便局留め」ではお受取人様のご住所情報が、受取時のご本人確認で使用される場合があり、発送時には記載必須となりますので必ずご入力下さいませ）
・受取ご希望の郵便局名はご注文時の「お届け情報」入力ページの下部にございます「備考欄」へご入力下さいませ。
入力例）　*****郵便局留め希望

・郵便局により郵便物の受取が可能な窓口営業日時が異なりますので、予めご確認のうえ郵便局をご指定下さいませ。
・尚、「郵便局留」での発送ご希望の場合は「ＮＰ後払い」のご利用が出来ません。その為「ＮＰ後払い」をご選択のうえ「郵便局留」をご希望でご注文の場合は、当店でご注文内容確認後にEメールにて「銀行振込(前払い)」のご案内をさせて頂きます。
・「銀行振込(前払い)」の場合は、ご予約商品を除き基本的に当店でご入金を確認後、2〜3営業日で発送手配をさせて頂きます。

【ヤマト運輸営業所止め取扱い終了について】
当店で利用しておりましたヤマト運輸「ネコポス」廃止に伴い、2024年8月1日発送分より「ヤマト運輸営業所止め」がご利用頂けなくなりました。
営業所止めをご利用頂いておりましたお客様におかれましては、今後は大変恐れ入りますが「日本郵便 郵便局留め」をご利用頂きます様お願い申し上げます。
◆返品・交換は未開封・未使用のもののみとさせていただきます。
・商品到着の日から8日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。
返品方法について弊店スタッフがご案内致します。
※休日（土・日・祝日等）は電話でのご対応ができませんので、メールにてご連絡ください。
※8日目が祝日で電話連絡の場合のみ、翌営業日に限り受付致します。
・9日目以降の返品はできません。
・弊社の返品の了解無く商品をご返送された場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。

■お客様の都合による返品
・お客様のご都合（サイズ、イメージの違いなど）による返品・交換は往復の送料・振込手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
・返品の場合、送料・手数料等を差し引かせていただきますのでご了承ください。
※また、送料無料の商品を返品される場合でも所定（弊店の通常送料）の配送料を差し引きましてご返金させて頂きますので、予めご了承下さい。

■商品の不良による返品
・発送途中の破損などの事故、商品の不良によるものは送料等弊社負担にて新品をお送りし、不良品は回収致します。
・なお、同じ商品がない場合には、代替商品の送付または代金の返金にて対処させていただきますのでご了承ください。

◆その他注意事項
・商品代金は、返送された商品が到着確認後、銀行振込等により、返金します。
・配送時と同様に梱包の上、ご返送ください。
・商品の不良の場合は、弊社で送料を負担いたします。
また、ポイントが確定してしまった注文（注文日の翌月末に確定します）については、ポイント分を差し引いてのご返金となります。何卒と宜しくお願い致します。
◆営業時間
平日 9:20~12:00,13:00~18:20
(FAXは24時間受付中)

　※土･日･祝･ＧＷ、年末年始はお休みを頂いております。
TEL:06-6543-3105　FAX:06-6110-7928
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

株式会社マザーリーフ薬品
〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町1-13-38
西本町新興産ビル 406
TEL:06-6543-3105 FAX:06-6110-7928
店舗運営責任者:濱田　愛子
店舗セキュリティ責任者:伊勢 弘一
店舗連絡先:info@mmotherleaf.net

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